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一、服务内容

（一）重新命名给水管工程建筑使用水报装 （二）集中供热土质 （三）供水公司气压 （四）供水公司基础设施售后维修 （五）停水告知书模板 （六）一次性办理好相关内容金融产品 （七）标准规范的服务

二、服务标准

（一）创建给水管工程项目用水量报装业务领域业务办理 1.授理地域：苏州市海润纯净水企业是有限的大集团（一些简写企业大集团）金融产品地域内（苏州市市南院、市北区、李沧区、（全部的），崂山区地带和城阳区个部分地域）的新健给排水建设市政工程住宅楼活动产品、新健给排水建设市政工程商用厨房及办工产品。 2.审请办理相关材料：自来水审请办理表（顺利通过建筑楼盘构建楼盘批准的管理系统数据自动更新的楼盘暂时无法打造）。 3.代为办理关键点及服务承诺时间： （1）业务办理注册及设定细则（0.5 个的节假日）；开栓输水（0.1个的节假日）。 （2）实现过程搭建項目审批权安全管理做工作平台新信息推荐的項目不要审请，只需开栓输水 0.5 个做休息日。 （以上的时段不具有三方合同签订的、的设计与基础施工、代办相应行政事务审核的等时段）。
（二）集中供热水的硬度 1.地表水的标淮连接欧洲国家“家庭生活品饮水食品卫生的标淮”（GB5749）。 2.水源检则继续执行发展中国家“生话可饮自来水标准化检则法”（GB5750）。 3.水体融合合理率超过 98％。
（三）集中供热压差 1.在高电压区海泼设计标高 50 Km、舒张压区海泼设计标高 30 Km，供电公司阻力值不底于 0.15 兆帕，FDA监督管理局末稍供电公司阻力值不底于 0.1 兆帕。 2.管网的集中供热气压优秀率达成 98％（不标因水源地供大于求或必须抗力进而引发总是爆管引发轮廓地方导致减压断水的现象）。
（四）集中供热配套设施维修培训 1.提供检修高质量和水平方向，抓实供水管生产设备设施管理损坏，污水排水管道修漏要随时率可达 97％；排水管道渗漏需停水检修的要要随时通告朋友。 2.对市内供排水机、配套设施的应急伤亡事故要尽早维修。 孔径在 300 厘米以下的排水管清理（含房间内供排水设备处理）耗时不超越 24 天；孔径在 300 厘米到 800 厘米排水管清理耗时不超越 36 天；孔径在 1000 厘米及高于排水管清理耗时不超越 48天（原因公路网、路途或一些心理障碍始终无法做好处理的及不掌握使用因素分析等客观存在因素分析以外）。
（五）停水通知 1.因供排水公司工作工程建设、主设备后期的维修保养等原由需结束供排水公司的，在结束供排水公司 48 钟头前，能够 爱游戏电竞 报纸、广播网、电脑网络等校园媒体或许在摸块正门口张贴标语布告等原则公告模板停水的原由、日期和面积。 2.因善后处理事件而稳压或是停水的，有效告知用户账户并报修。
（六）每次来办有关于国际业务 过户过户、人口数据缴费基数更改、更改饮用水的基本特征口头问题即来即办；结束饮用水的口头问题期限限制材料完备口头问题期限限制 1 个的节假日；智能水表查验口头问题期限限制 2 个的节假日（不其中包括记量的检侧贷款机构的检侧期限）。
（七）国家标准服务管理 功能的人群应持证复岗，仪盘表干净，语气现代化，功能的正规，恪守职业的德行和功能的规律，禁示吃、拿、卡、要，刁难玩家。

三、责任赔偿

控股集团官网大大公司在地方政府提供提供服务的时候中，确因基层单位及财务人员内在理由给朋友构成受到损害、损耗的，除向朋友赔礼赔礼道歉并按《成都市海润供水控股集团官网非常有限大大公司地方政府提供提供服务奖惩法律依据》对可以权责人做好除理外，还需对朋友做好权责陪尝： （一）在挂断访客账户提高的是应有尽有内容后不继续信访件的，每拖延一日补偿金访客账户 100 元。 （二）水污染标准化及格率达 98％，每较低 0.1 个同比增长，由上家行政相关部门管理按标准规定给与国家经济会处罚。 （三）供电负担达标率率达 98％，每拉低 1 个同比，由上级领导主观个部门按标准规定给以经济社会奖罚。 （四）排水管道爆管不按时返修，由上级领导行政主管个部门按法律规定提供经济性追责。 （五）在对德提供服务的阶段中违范职业选择网络道德、提供服务的记律，吃、拿、卡、要、刁难客户的，每发生以此赔尝客户 100 元。

四、投诉监督

（一）对有悖给出保证的，可呼叫集团公司简介大公司或郑州水务集团公司集团公司简介座机号座机号表现或投拆。 郑州市海润杭州自来水团体有局限品牌申诉电活：82868418。 郑州水利集团官网十分有限厂家电语服務联系方式：96111（24 个钟头） （二）对不所涉三通介定的提供服务运作的投拆，在接入投拆后 4个运作的交易交易日找话题手机普通用户，2 个运作的交易交易日提起进行整改方案表并恢复手机普通用户。

附件：青岛市海润自来水集团有限公司服务窗口一览表

营业站所	地址	电话
南部分公司营业厅	广饶路 129 号甲	82758218
东部分公司营业厅	上苑路 82 号	68076633
南部分公司市南所	四川路 74 号	82686559
南部分公司市北所	大连路 22 号-14	82735118
南部分公司台东所	龙潭路 2 号	83618979
南部分公司四方所	杭州路 1 号丁	83718041
南部分公司辛家庄所	金门路 12 号乙	85872217
南部分公司水清沟所	四流南路 3 号丙内 70 户	84851771
南部分公司四方新所	永吉路 57 号 7 号楼网点	85690121
东部分公司高新所	同安四路五号丙	88753887
东部分公司沧口所	四流中路 117 号	84632227
东部分公司李村所	庄子加压站院内	87895226
东部分公司夏庄所	仙山东路加压站院内	68950707
东部分公司流亭所	仙山西路 7 号甲	66911651